A todos nos ha pasado, mi hermano: uno va confiado usando WhatsApp, revisando fotos que mandó la familia o algún video que envió un cliente, y de repente aparece esa frase que asusta: “Este archivo no se encuentra en tu almacenamiento” o simplemente te das cuenta de que lo borraste sin querer. Y ahí uno se queda frío, pensando: “¿Y ahora cómo lo recupero?”
En un mundo tan digitalizado como el que vivimos, los recuerdos fotos, videos, notas de voz tienen valor sentimental, laboral y hasta legal. Y perderlos puede causar un problema serio. Pero tranquilo, que aquí te voy a explicar paso a paso, con el tono humano y costeño, cómo puedes recuperar esos archivos eliminados en WhatsApp, sin enredos, sin tecnicismos innecesarios y sin romper ninguna norma de seguridad.
Este artículo está hecho para que cualquier persona desde un pelao que está aprendiendo, hasta un empresario que maneja clientes por WhatsApp
pueda entender claramente cada proceso.
¿Es posible recuperar fotos y videos eliminados en WhatsApp?
Sí, es posible, y te lo digo de una vez para que arranques con calma. WhatsApp tiene varios mecanismos que permiten recuperar archivos, pero todo depende de cómo, cuándo y dónde se borraron.
Hay tres caminos principales:
1. Recuperación desde la galería o archivos del celular.
2. Recuperación desde la copia de seguridad de WhatsApp.
3. Recuperación desde la nube (Google Photos o iCloud).
Y te voy a explicar cada uno con detalle, con ejemplos cotidianos y comparaciones bien costeñas para que todo quede clarito.
Recuperar fotos y videos desde la galería de tu celular
Este es el método más fácil, y te sorprendería saber la cantidad de gente que cree que perdió algo cuando en realidad el archivo sigue ahí, guardado en silencio.
WhatsApp, por defecto, guarda todas las imágenes y videos en una carpeta interna del teléfono. Eso significa que muchas veces, aunque borres el archivo desde el chat, la copia física sigue en tu celular.
Pasos para revisar la galería (Android)
1. Abre tu Galería o el administrador de archivos.
2. Busca la carpeta WhatsApp.
3. Entra en Media.
4. Luego abre WhatsApp Images o WhatsApp Video.
Esa carpeta es como el cuarto de San Alejo: siempre aparece algo que uno pensaba que había botado.
Es como cuando tu mamá bota una camiseta tuya porque “ya tú ni la usas”, pero cuando revisas el canasto de cosas viejas allá está, intacta.
Con WhatsApp pasa igualito.
Pasos para revisar en iPhone
En iPhone, los archivos multimedia están más integrados con la galería general:
1. Abre la app Fotos.
2. Entra en Álbumes.
3. Busca el álbum WhatsApp.
Si no aparece, revisa también la sección Eliminados recientemente, donde iPhone guarda por 30 días todo lo que borres.
Recuperar fotos y videos desde la copia de seguridad de WhatsApp
Si ya revisaste la galería y nada, no te me frustres. Aquí viene el método más efectivo: la copia de seguridad.
WhatsApp suele guardar diariamente, semanalmente o mensualmente una copia de tus chats y archivos, dependiendo de cómo lo tengas configurado.
Esto funciona como cuando uno hace un respaldo de documentos importantes "por si acaso".
Cómo funciona la copia de seguridad
• En Android se guarda en Google Drive.
• En iPhone se guarda en iCloud.
Cuando restauras una copia, WhatsApp deja el teléfono como estaba en la fecha de esa copia: chats, fotos, videos, notas de voz y documentos.
Importante (y aquí te hablo de pana)
Para que funcione, la copia debe haberse hecho antes de borrar los archivos. Si no, WhatsApp no podrá recuperarlos.
Cómo restaurar la copia de seguridad en Android
1. Elimina la app de WhatsApp del teléfono.
2. Instálala de nuevo desde Play Store.
3. Verifica tu número.
4. La app detectará la copia en Google Drive.
5. Pulsa Restaurar.
6. Espera a que se descarguen los archivos.
Este proceso es como “rebobinar la cinta” y volver al momento donde todavía existían las fotos y videos que borraste.
Cómo restaurar la copia de seguridad en iPhone
1. Borra WhatsApp.
2. Instálalo desde App Store.
3. Verifica tu número.
4. WhatsApp detectará la copia en iCloud.
5. Dale a Restaurar chats.
La restauración en iPhone suele ser un poquito más lenta, pero funciona bastante bien.
Recuperar archivos desde Google Photos (Android)
Algo que casi todo el mundo olvida es que, si tienes activada la sincronización automática, Google Photos guarda una copia automática de cada foto y video que recibes en WhatsApp.
Esto es como ese tío que siempre guarda copias de las fotos familiares “por si las moscas”. Google Photos es ese tío digital.
Pasos para buscar tus fotos recuperadas
1. Abre Google Photos.
2. Revisa la carpeta WhatsApp Images o WhatsApp Videos.
3. Busca también en Archivo.
4. Y no olvides revisar Papelera, donde se guardan por 60 días.
Muchas veces la foto está ahí, solo que no te acordabas.
Recuperar archivos desde iCloud (iPhone)
En el mundo Apple la cosa es más organizada, y si tienes activado iCloud Photos, todo lo que entra al teléfono queda guardado en la nube.
Esto sirve muchísimo para recuperar archivos, porque incluso si lo borraste del teléfono, puede que siga en iCloud.
Cómo verificarlo
1. Abre Fotos.
2. Entra en la pestaña Todas las fotos.
3. Busca en Eliminados recientemente.
4. Revisa álbumes sincronizados.
¿Y si nada de esto funciona?
Preguntar al contacto que envió el archivo
No tiene nada de malo pedirlo de nuevo.
Y créeme, nueve de cada diez veces, el contacto sí tiene una copia.
A veces ese mismo archivo está intacto en el chat de la otra persona.
Revisar WhatsApp Web si lo usas regularmente
Te sorprendería cuántos archivos siguen cargados en WhatsApp Web aunque ya no estén en el celular.
Si los abriste en el navegador en algún momento, es probable que el caché del navegador mantenga una versión temporal.
Uso de aplicaciones de recuperación (solo en casos extremos)
Este punto es delicado y te lo explico con responsabilidad:
Existen apps de recuperación que escanean la memoria interna del teléfono, pero no siempre funcionan con los nuevos sistemas de Android por temas de permisos.
Además, muchas apps de este tipo son riesgosas para tu privacidad.
Por eso, solo deben usarse cuando:
• El archivo era extremadamente importante.
• No funcionó ninguno de los métodos anteriores.
• Se hace bajo supervisión o recomendación profesional.
Diferencias entre recuperar fotos en Android y en iPhone
Android:
Es como una casa grande donde cada cosa tiene su cuarto. WhatsApp tiene su propia carpeta, Google Photos guarda otra copia, y el sistema permite más flexibilidad para buscar archivos.
iPhone:
Es como un apartamento moderno donde todo está centralizado. El sistema decide dónde se guarda cada cosa, y aunque es muy seguro, a veces eso limita la recuperación.
¿Qué hacer para no perder fotos y videos en el futuro?
Te lo digo con confianza: más importante que recuperar archivos es evitar perderlos. Y eso se logra con pequeñas configuraciones que te explico aquí.
Activa la copia de seguridad automática
En Android:
Configuración > Chats > Copia de seguridad > Google Drive.
En iPhone:
Configuración > Chats > Copia en iCloud.
Configura el respaldo diario.
Eso te evita más de un dolor de cabeza.
Sincroniza con Google Photos o iCloud
Es como tener un segundo colchón por si el primero falla.
Evita limpiar el almacenamiento sin revisar
Muchas personas pierden fotos porque aprietan “Liberar espacio” y no revisan qué archivos se van a eliminar.
Hazlo con calma, revisando bien cada categoría.
Recuperar fotos y videos eliminados en WhatsApp no tiene por qué ser un estrés. A veces uno se desespera, y eso es normal, porque esos archivos tienen valor emocional o profesional. Pero la tecnología bien usada también nos da la oportunidad de recuperar lo que creíamos perdido.
Desde el Caribe, desde Barranquilla, te lo digo con sinceridad: la clave está en mantener buenas copias de seguridad y no borrar nada a la carrera.
Por ultimo les hablare en breve de una aplicación que te será de mucha ayuda.
DiskDigger
Es una de esas aplicaciones que más de uno agradece cuando, por accidente, borra una foto o un video importante del celular o de WhatsApp. Su función principal es escanear la memoria interna del teléfono y buscar esos archivos que todavía no han sido sobrescritos, permitiendo recuperarlos de manera sencilla.
Lo bueno de DiskDigger es que no necesitas ser un experto para usarla; la app muestra los resultados de forma clara y te deja elegir qué quieres restaurar. Eso sí, como cualquier herramienta de recuperación, su efectividad depende del tiempo que haya pasado desde que se borró el archivo. Mientras más rápido actúes, mejor.
En pocas palabras, DiskDigger funciona como ese pana de confianza que se mete al fondo del dispositivo y rescata lo que creías perdido, siempre dentro de los límites seguros del sistema.
Descargar DiskDigger (versión segura desde sitio oficial):
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